Allegro'da Türkiye'den satış: şirket, KDV, kargo, iade

Allegro, Polonya'nın en büyük pazaryeridir ve Türkiye'deki satıcıların bize en çok sorduğu soru şudur: "Türkiye'deki şirketimle Allegro'da satabilir miyim?" Kısa cevap evet, uzun cevap "bir süre, zorlukla". Bu yazı, hesabı açmak ile sürdürülebilir satış arasındaki farkı anlatır: Türk şirketiyle nerede takılırsınız, Polonya tüzel kişiliği neyi çözer, ürün Polonya'ya nasıl girer, KDV nasıl kurulur, Allegro ne ister, kargo ve iade nasıl işler ve neden ilk adımın ürün bazlı kârlılık kontrolü olduğunu düşünüyoruz. Amazon (.pl/.de) ayrı bir yazının konusu.

Kısa cevap: Allegro, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki şirketlere de hesap açar; Türkiye'deki şirketiniz kimlik ve şirket doğrulamasından geçerek satışa başlayabilir. Ama beş şey aynı anda karşınıza çıkar: ödemeler Polonya hesabı yerine aracı ödeme kurumu üzerinden alınır, Allegro'nun ücretsiz iadesi ve Smart programı Polonya'da iade adresi ister, malı Polonya'da depolarsanız Polonya KDV kaydı ve AB dışı şirket olarak mali temsilci zorunlu olur, AB dışından gelen ürün için GPSR kapsamında AB'de sorumlu kişi gerekir ve alıcılar Lehçe fatura ve Lehçe destek bekler. Bu yüzden Polonya'da limited şirket, Polonya'da depo ve doğru KDV kurgusuyla başlıyoruz; kararı ürün bazlı kârlılık kontrolü verir.

Türk şirketiyle Allegro: nerede takılırsınız

Allegro'nun yardım merkezinde "Avrupa Ekonomik Alanı dışından satıcılar için kayıt" diye ayrı bir sayfa var; yani Türk şirketi teknik olarak engel değil. Kayıt formu doldurulur, şirket belgeleri ve temsilcilerin kimlikleri yüklenir, banka hesabı doğrulanır, ödeme kurumunun istediği gerçek lehdar doğrulaması yapılır. Sonra pratik başlar:

Ödeme. Satış gelirini alabilmek için hesabın złoti kabul etmesi gerekir; AEA dışı satıcılar için Allegro'nun önerdiği yol Payoneer ya da WorldFirst gibi aracı kurumlardır. Çalışır, ama her ödeme bir aracı, bir kur ve bir komisyon katmanından geçer.
İade adresi. Allegro'nun alıcıya sunduğu ücretsiz iade, satıcının Polonya adresi yoksa çalışmaz; Smart programına girmek için de iade koşullarında Polonya'da bir adres göstermeniz gerekir. Smart'sız ilan, Polonyalı alıcının filtrelediği ilandır.
Malın yeri. Türkiye'den tek tek gönderirseniz her sipariş gümrükten geçer, teslimat haftalar sürer ve alıcı 14 günlük cayma hakkını kullandığında iade Türkiye'ye döner. Malı Polonya'da bir depoya koyarsanız, Polonya'da KDV mükellefi olursunuz; AB dışında yerleşik bir şirket için bu kayıt yalnızca mali temsilciyle yapılabilir (KDV Kanunu art. 18a; istisna yalnızca Birleşik Krallık ve Norveç). Mali temsilci sizinle birlikte vergiden müteselsilen sorumludur, bu yüzden teminat ya da banka garantisi ister ve her ay JPK_VAT beyanı verir.
GPSR. 13 Aralık 2024'ten beri AB'de satılan her ürün için AB'de yerleşik bir sorumlu kişi ve ilanda Lehçe güvenlik bilgisi gerekir; üretici AB dışındaysa ilanı veren satıcı bu sorumluluğu üstlenmiş sayılabilir. Allegro, güvenlik bilgisi alanı boş olan yeni ilanı yayınlamaz.
Fatura ve dil. Polonyalı alıcı, özellikle şirket alıcısı, Polonya KDV faturası bekler; sorular Lehçe gelir ve cevap süresi hesabınızın kalite puanına yazılır. Kalite puanı Neutral'ın altına inen hesap Smart'tan düşer.

Bu beş maddenin her biri tek başına aşılabilir. Beşi birden, Türkiye'den yönetilen bir hesapta, genellikle ilk üç ay içinde aynı sonuca varır: satış var, kâr yok, ya da hesap var, Smart yok. Bizim gördüğümüz sürdürülebilir düzen şudur: Polonya'da limited şirket (Sp. z o.o.), Polonya'da depo, Polonya KDV numarası ve Türkçe konuşan bir yürütme ekibi. Şirketin nasıl kurulduğu Şirket Kur durağında ve Türkiye'den ortakla kuruluş yazısında.

Ürün Polonya'ya nasıl girer: A.TR, ithalat KDV'si, etiket

Türkiye ile AB arasındaki gümrük birliği sayesinde sanayi ürünleri ve işlenmiş tarım ürünleri A.TR dolaşım belgesiyle gümrük vergisi ödemeden Polonya'ya girer. A.TR menşe belgesi değildir; malın Türkiye'de serbest dolaşımda olduğunu gösterir ve dört ay geçerlidir. Kapsam dışı olanlar: tarım ürünleri, kömür ve çelik; bunlar için EUR.1 ve ayrı vergi kuralları vardır. Gümrük vergisi sıfır olsa da ithalat KDV'si (Polonya'da %23) ayrıca doğar; aktif KDV mükellefi olan, gümrük temsilcisiyle beyan veren ve borcu olmayan şirket bu KDV'yi nakit ödemeden beyannamede mahsup edebilir (art. 33a). İthalat için şirketin EORI numarası gerekir; kuruluşla birlikte alınır.

Ürünün kendisi için üç kural: Polonya'da satılan ürünün etiketi, uyarıları ve kullanım kılavuzu Lehçe olmalı; CE gerektiren ürün grubunda uygunluk beyanı ve teknik dosya hazır olmalı; GPSR için ilanda üretici, AB'deki sorumlu kişi ve güvenlik bilgisi girilmeli. Polonya'daki şirketiniz ithalatçı olduğu için GPSR sorumlusu da odur; bu, Türk şirketi modelindeki boşluğu kapatan ikinci nedendir.

KDV nasıl kurulur: Polonya KDV, OSS, KSeF

Polonya'daki şirket kuruluştan sonra KDV'ye (VAT-R) ve AB içi işlemler için VAT-EU'ya kaydolur. Allegro'da Polonyalı tüketiciye satış Polonya KDV'sine tabidir; Polonya B2B alıcıya Polonya faturası kesilir. Allegro'nun Çekya, Slovakya ve Macaristan pazarlarına da açılırsanız, AB genelinde 10.000 € uzaktan satış eşiği aşıldıktan sonra alıcının ülkesinin KDV'si uygulanır ve bu, Polonya'da tek beyanla, OSS sistemi üzerinden ödenir; o ülkelerde ayrı kayıt gerekmez, mal Polonya'dan çıktığı sürece. Polonya'nın zorunlu e-fatura sistemi KSeF'te tüketiciye kesilen faturalar zorunlu değil, isteğe bağlıdır; şirket alıcıya kesilen faturalar ise KSeF'ten geçer; ayrıntı KSeF yazısında. Bütün bu beyanlar yeminli mali müşavir partnerde; biz takvimi ve Türkçe özeti tutarız.

Allegro hesabı: doğrulama, komisyon, Smart

Polonya şirketiyle hesap açılışı Polonyalı satıcıyla aynıdır: KRS ve NIP, temsilcinin kimliği, doğrulama transferi. Sonrası üç başlıktır.

Komisyon. İlan vermek ücretsizdir; Allegro satıştan kategoriye göre net %1 ile %17 arasında komisyon alır ve bu komisyon ürün fiyatı artı teslimat ücreti üzerinden hesaplanır. Aylık abonelikler isteğe bağlıdır. Tarifeler Allegro'nun cennik sayfasında yayımlanır ve değişir; kârlılık kontrolünde güncel tarifeyle hesaplarız.

Smart. Alıcının aylık ücret ödeyip ücretsiz kargo aldığı program; 2 Mart 2026'dan beri tek eşik 49,90 zł. Polonyalı alıcı çoğu zaman yalnızca Smart ilanlara bakar. Satıcı tarafında şartlar: hesabın kalite puanı Neutral'ın üzerinde, Polonya'da iade adresi, Allegro'nun listesinden en az iki kapıya teslimat ve üç paket noktası ya da kargomat yöntemi (InPost başta), ve her Smart gönderide sipariş değerine ve teslimat yöntemine göre birkaç złotilik satıcı katkısı. Bu katkı da komisyon gibi marjdan çıkar.

Kalite. Gönderi süresi, iptal oranı, cevap süresi ve alıcı yorumları hesabın puanını belirler. Puan Smart'ı ve görünürlüğü etkiler; bu yüzden Lehçe müşteri hizmeti bir "iyi olur" değil, altyapı maddesidir.

Depo ve kargo: 3PL mi, One Fulfillment mı

İki gerçekçi seçenek var. Polonya'da bir lojistik partner (3PL): mal Türkiye'den toplu gelir, partner depolar, siparişleri InPost ve kurye ağıyla gönderir, iadeleri kabul eder; siz Allegro'ya kendi kargo yöntemlerinizi tanımlarsınız. Ya da Allegro'nun kendi hizmeti One Fulfillment: mal Allegro deposuna gider, Allegro depolar, gönderir ve iadeleri işler; depolama, iade işleme ve etiketleme kalemleri ayrıca ücretlendirilir ve kargo yöntemleri Allegro'nun kurgusuna bağlı kalır. Hangisi, ürünün hacmine, iade oranına ve kaç kanalda satacağınıza bağlıdır; birden fazla kanal (kendi mağaza, Amazon) planlıyorsanız bağımsız 3PL genellikle daha esnektir. İkisinde de Polonya'da bir adres ve Polonya KDV'si ön koşuldur.

İade, cayma ve şikâyet: Polonya tüketici hukuku

Tüketici, teslimattan itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilir ve malı 14 gün içinde geri gönderir; satıcı bu süreyi uzatabilir, kısaltamaz. Allegro Smart gönderilerinde iade kargosunu Allegro öder; Smart dışında ücretsiz iade yalnızca satıcı iade koşullarını girmiş ve adresi Polonya'daysa çalışır. Cayma ile şikâyet ayrı şeylerdir: ürün ayıplıysa tüketici teslimattan itibaren iki yıl boyunca uygunsuzluk şikâyeti (onarım, değişim, indirim ya da sözleşmeden dönme) yapabilir ve bu durumda kargo satıcıya aittir. Allegro, satıcı 14 gün içinde cevap vermezse alıcı lehine müdahale eder. İade oranı, kategoriye göre kârlılık hesabının en çok atlanan girdisidir; giyimde ve ayakkabıda bunu hesaba katmadan yapılan marj hesabı yanlıştır.

Gerçekçi başlangıç: önce kârlılık kontrolü

Sıra şudur: ürün ve maliyet bilgisiyle ücretsiz kârlılık kontrolü (komisyon, Smart katkısı, kargo, depo, ithalat KDV'si ve iade payı düşüldükten sonra ürün bazlı net marj) → marj çalışıyorsa Polonya'da şirket, KDV ve EORI → depo partneri ve ilk sevkiyat (A.TR, GPSR belgeleri, Lehçe etiket) → Allegro hesabı, kategori onayları, Lehçe ilanlar, Smart → ilk siparişler ve haftalık ritim. Kesin süre vermiyoruz; şirket kuruluşu, banka ve ilk sevkiyat ayrı takvimlerdir ve her birinin kendi yazısı var. Marj çalışmıyorsa bunu da yazılı söyleriz; kontrolün amacı satmak değil, karar vermektir.

İlgili yazılar: OSS nedir? AB'ye satışta KDV: OSS ve IOSS · Polonya'da 3PL depo: nasıl seçilir? · A.TR belgesi: Türkiye'den Polonya'ya ithalat

Sık sorulanlar

Türkiye'deki şirketimle hiç Polonya şirketi kurmadan satamaz mıyım?

Hesap açabilirsiniz ve tek tek Türkiye'den gönderebilirsiniz. Ama Smart yok, ücretsiz iade yok, teslimat yavaş ve her sipariş gümrükten geçer; Polonya'da depolarsanız mali temsilcili KDV kaydı gerekir. Test için bir seçenek, ölçek için değil.

Polonya şirketi kurmadan da kârlılık kontrolü yaptırabilir miyim?

Evet, kontrol şirket öncesi içindir. Ürün ve maliyet verisiyle, güncel Allegro tarifesi ve kargo fiyatlarıyla net marjı çıkarırız; şirket kararı bu tablodan sonra verilir.

Allegro'nun Çekya ve Macaristan pazarlarına da açılabilir miyim?

Aynı hesaptan, Polonya'daki depodan; ilanların o ülkenin dilinde olması, GPSR bilgilerinin o dilde eklenmesi ve 10.000 € eşiği sonrası OSS beyanı gerekir. Önce Polonya'da düzen oturur, sonra pazar eklenir.

Bizim yaptığımız

Ürün-kanal analizini ve kârlılık kontrolünü biz yaparız. Şirket kuruluşunu, KDV ve EORI kayıtlarını ve mali müşavir devrini Şirket Kur durağıyla koordine ederiz. Allegro hesabını açar, kategori onaylarını alır, Lehçe ilanları ve GPSR alanlarını kurar, Smart şartlarını sağlarız; depo partneriyle ilk sevkiyatı ve iade akışını kurarız; günlük işleyişi (stok, fiyat, sorular, iadeler, reklam) Türkçe raporla yürütürüz. KDV, OSS ve KSeF beyanları yeminli mali müşavir partnerde; gümrük beyanı gümrük müşaviri partnerde. Satış garantisi ve hazır paket fiyat yok; reklam bütçesi sizde.

Kaynaklar

Son kontrol: 26 Eylül 2026. Bu yazı genel bilgi verir; kendi durumunuz için lisanslı partnerle değerlendirme gerekir.

Ürününüzü gönderin, kârlılık kontrolüyle başlayalım ya da Avrupa'da E-ticaret sayfasına bakın.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki ya da vergi tavsiyesi değildir. Dayanak: Allegro yardım merkezi (AEA dışı satıcı kaydı, Smart satıcı koşulları, iade kuralları, GPSR duyurusu) ve 2026 tarifesi, KDV Kanunu art. 18a ve 33a, AB Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (GPSR, 13 Aralık 2024), tüketici hakları kanunu (14 gün cayma, iki yıl uygunsuzluk), AB–Türkiye gümrük birliği (A.TR); Eylül 2026 itibarıyla. Komisyonlar, Smart eşikleri ve kargo tarifeleri sık değişir; kendi ürününüz için son söz kârlılık kontrolünde, vergi konularında yeminli mali müşavir partnerde.

Yazar

Savaş Dere · Kurucu, CEO

Yirmi yıla yakın yazılım ve e-ticaret geçmişi: web ve uygulama geliştirme, otomasyon, dijital ürünler. Senavia'da süreç tasarımını, teknoloji altyapısını ve entegrasyonları yürütüyor; Polonya'daki şirket kuruluşu ve yerleşim sürecini kendisi yaşamış bir kurucu.

Ekibi tanıyın

Allegro'da Türkiye'den satış: şirket, KDV, kargo, iade — gerçekçi bir başlangıç