SIK SORULAR · TÜRK SATICILAR İÇİN
AB pazarına girerken en sık sorulan 8 soru.
Polonya, Allegro, KSeF, GPSR, OSS KDV ve zamanlama — Türk satıcının ilk görüşmede sorduğu sekiz pratik soruya doğrudan cevap.
01Polonya mı, Almanya mı? Hangi AB ülkesinde şirket kurmak daha uygun?
Türk e-ticaret satıcısı için Polonya net biçimde daha uygun. Üç sebep: (1) Allegro Polonya'nın en büyük pazaryeri ve oraya satmak için Polonya tüzel kişiliği avantajlı. (2) Polonya'da Sp. z o.o. kurma maliyeti Almanya GmbH'sinden belirgin biçimde düşük. (3) Polonya merkezli envanter, Amazon.de Pan-EU FBA için Almanya'ya en yakın seçenek — sevkiyat süresi ve maliyeti minimum. Kısacası: Polonya'da kuruluş + Almanya'ya Pan-EU FBA = en hızlı ve en uygun maliyetli AB girişi.
02Allegro neden bu kadar önemli? Amazon.de'den önce gelinmeli mi?
Allegro, Polonya'nın en büyük pazaryeri — Polonya'da e-ticaretin yaklaşık %50'si Allegro üzerinden döner. Birçok kategoride Amazon.de'den daha derin ve daha az rekabetçi bir pazardır. Yeni satıcı için Allegro Smart!'a giriş engelleri Amazon.de'den daha düşük, satış hacmi daha hızlı oluşur. Pratik yol: Polonya'da Sp. z o.o. kurulurken paralel olarak Allegro Smart! mağaza açılır — ilk satış genelde 8–10 hafta içinde gelir. Amazon.de Pan-EU FBA aktivasyonu hemen ardından eklenir.
03AB'de satış yapmak için bir AB tüzel kişiliği gerçekten şart mı?
Ciddi ve sürdürülebilir satış için evet, şart. AB'de tüzel kişiliği olmayan satıcı şu engellerle karşılaşır: Allegro hesabı zor onaylanır, Amazon.de Pan-EU FBA aktive edilemez, GPSR ekonomik operatör tayin etmek zorunludur (ya kendi şirketin ya da üçüncü taraftan ücretle), OSS KDV kaydı sıkıntılıdır, Stripe EU hesabı açılmaz. Üçüncü taraf VAT temsilcisi modeli teknik olarak mümkün ama maliyeti yıllık 6–10 bin EUR'a çıkar ve hâlâ pazaryeri onayları için yeterli olmaz. Polonya Sp. z o.o.'sunun toplam yıllık maliyeti bu modelden çok daha düşük ve tüm engelleri kalkar.
04GPSR ekonomik operatör ne demek? Bana neden lazım?
GPSR (General Product Safety Regulation), AB'nin Aralık 2024'te yürürlüğe giren ürün güvenliği tüzüğü. AB'ye satılan her tüketici ürünü için AB'de yerleşik bir ekonomik operatör'ün ismi ve adresi ürün üzerinde (etiket, ambalaj veya beraberindeki belge) görünmek zorunda. Türk satıcı AB'de tüzel kişiliği yoksa kendi ekonomik operatörü olamaz — üçüncü taraftan satın alması gerekir (yıllık 1–3 bin EUR + ürün başına ek ücret). Polonya Sp. z o.o.'n olduğunda Senavia kendi şirketi olarak ekonomik operatörlüğünü üstlenir; ekstra sağlayıcıya ihtiyaç kalmaz.
05KSeF nedir, ne zaman zorunlu, beni nasıl etkiler?
KSeF (Krajowy System e-Faktur), Polonya'nın merkezi e-fatura sistemi. Polonya'da kayıtlı her aktif KDV mükellefi için 1 Şubat 2026'dan itibaren büyük mükellefler için, 1 Nisan 2026'dan itibaren tüm mükellefler için zorunlu. Polonya tüzel kişiliğin varsa, B2B satış faturalarının (toptan, pazaryeri komisyonu, vb.) KSeF üzerinden yapılandırılmış XML formatında düzenlenmesi gerekir. B2C satışlarda (Allegro/Amazon son tüketiciye) farklı bir akış işler — fiscal kasa veya online satış uyumu. Senavia operasyonunda KSeF entegrasyonu kuruluş paketine dahil; ekstra muhasebeci aramana gerek yok.
06OSS KDV nedir, ne kazandırır?
OSS (One-Stop Shop), AB üyesi olarak Polonya'dan başka AB ülkelerindeki tüketicilere satış yaptığında ayrı ayrı KDV kaydı yapma zorunluluğunu ortadan kaldıran sistem. Polonya'da OSS'ye kaydolduğunda Almanya, Romanya, Çekya, Fransa gibi ülkelerdeki tüketici satışların için tek bir çeyreklik beyanname veriyorsun — Polonya vergi idaresi diğer ülkelere parayı kendisi dağıtıyor. Her ülkenin 10 bin EUR'luk eşiği var, onun üstünde alıcı ülkesinin KDV oranı uygulanır. Eşik takibi ve beyanname Senavia tarafından yürütülür.
07Tüm süreç ne kadar sürer? İlk satışa ne zaman ulaşırım?
Senin durumuna göre değişir ama tipik takvim şöyle: (1) Sözleşmeden Sp. z o.o. tüzel kişiliğine ~4–6 hafta (KRS kaydı + banka hesabı + NIP/REGON onayı). (2) Uyum stack'i canlı (OSS + GPSR + KSeF + Stripe EU) ~2 hafta. (3) Allegro Smart! mağaza ~2 hafta (paralel yürür). (4) Amazon.de hesabı + Pan-EU FBA aktivasyonu ~2-3 hafta. Toplam: sözleşmeden ilk siparişe ~8–10 hafta. Daha karmaşık ürünler (gıda, kozmetik, elektronik) için bu süre 12–14 haftaya kadar uzayabilir.
08Maliyetler ne, nasıl fiyatlanıyorsunuz?
İki tip ücret var: (1) Kuruluş ücreti — Sp. z o.o., uyum stack'i ve pazaryeri açılışları için tek seferlik. (2) Aylık operasyon ücreti — günlük yürütme, beyannameler, ekonomik operatörlük, müşteri hizmetleri ve raporlama için sabit. Reklam harcamaları, 3PL ücretleri ve pazaryeri komisyonları doğrudan sana yansır — biz üzerine markup koymuyoruz. Net rakam senin ürün karmaşıklığına, kanal sayısına ve hacmine göre değişir; 30 dakikalık ücretsiz görüşmede sana özel teklif çıkarıyoruz.
Listede olmayan bir soru mu var?
30 dakikalık ücretsiz Türkçe görüşmede sana özel cevap verelim.