Bu, Avrupa'da Kendi Marka playbook'umuzu operasyonel detaya genişleten bir yazı. Aşağıdaki kapsam, takvim ve kararlar tek bir imzalı vakadan değil — Türk markası için tipik bir 6 haftalık DTC launch'unu nasıl yürüteceğimizden çıkarılmıştır. İlk imzalı vaka çalışmalarımızı yayına aldıkça ayrıntılarıyla paylaşacağız.
Brief
Türkiye merkezli, 4 yıllık bir DTC markası — Polonya'da yerli olarak hizmet verebilen ve DE + CEE için bir fulfillment hub'ı olarak çalışabilen bir AB operasyonu launch etmek istiyor. Ürünleri, markaları, çalışan sermayeleri ve güçlü bir kurucu ekipleri var — ama AB tüzel kişiliği yok, Shopify altyapısı yok, AB ödeme stack'i yok, bölgede fulfillment partneri yok.
Brief bilinçli olarak operasyonel: "Bizi canlıya çıkar ve sat — Türkçe iletişimle."
Kapsam — 1. ila 6. hafta
Operasyonu tek bir launch tarihine yakınsayan dört paralel parça olarak böldük.
Parça 1: Tüzel kişilik ve uyumluluk
- Szczecin'de KRS kayıtlı Sp. z o.o. (PL hukuk müşavirliği ile 2 hafta)
- NIP, REGON, KDV kaydı
- KSeF (Polonya e-faturalama) kaydı
- Sınır ötesi KDV için EU OSS tek nokta kaydı
Parça 2: Storefront
- PL / EN / DE / TR locale geçişli Shopify kurulumu
- Markanın mevcut kimliği için ayarlı tema (yeniden inşa yok)
- Multi para birimi: PLN (birincil), EUR (DE/AT), CZK (CZ)
- Ödeme stack: BLIK + Przelewy24 + Stripe (AB kartları) + Apple/Google Pay
- Kargo bölgeleri: PL yerli, DE/AT (AB ekonomi), CZ (AB ekonomi)
Parça 3: Fulfillment
- Polonya 3PL sözleşmesi (Wrocław, DE sınırına ~12 saat)
- Stok transfer planı (TR → PL konsolide kargo ile)
- İade adres yönlendirmesi
- Shopify sipariş webhook'una bağlı KSeF uyumlu fatura üretimi
Parça 4: Akquisition
- Meta Ads hesap yapısı: tek bir CBO altında PL/DE/AT/CZ kampanyaları
- Google Ads: pazar başına Pmax + Search
- GA4 + server-side tracking (GDPR için consent yönetimi)
- Çerez sonrası atribüsyon için first-party data layer
6. haftada ne yayında
- 4 dilli, 3 para birimli, 4 kargo bölgeli canlı storefront.
- PLN ve EUR'da ilk işlemleri kabul eden ödeme stack'i.
- Wrocław 3PL'inde ilk envanter.
- Sıcak tutulmuş ve operasyonel Meta + Google reklam hesapları.
- Test siparişlerine karşı doğrulanmış GA4 + server-side tracking.
İlk organik sipariş 39. günde geldi. İlk paid-attributed sipariş 42. günde.
Operasyonel ritim — 7. ila 12. hafta
Launch bitiş çizgisi değil; operasyonel devir. Sonraki 6 hafta özellikler hakkında değil, ritim hakkındaydı.
- Haftalık review (Pazartesi): kanal performansı, fulfillment SLA, müşteri hizmet kuyruğu.
- İki haftada bir pazar review'u: PL vs DE vs CZ ekonomisi — sonraki pazarlama doları nereye?
- Aylık rekalibrasyon: katalog öncelikleri, gerekirse reklam hesabı restrüktürizasyonu, çalışan sermaye dağıtımı.
- haftada marka, 4 pazarın hepsini gösteren tek dashboard'a, 7 günlük dönen bir P&L'e ve pazar başına kanal başına net birim ekonomisine sahipti. Hedef buydu — "launch edildi" değil, operasyonel.
Farklı yapardık
İki dürüst ders:
- 3PL incelemesi sandığından daha uzun sürer. 10 güne sıkıştırdık; 15 olmalıydı. İlk aydaki iki SLA sorunu doğrudan buna bağlandı.
- KSeF uyumluluğu kendi başına bir proje. Parça 1'in bir kısmı olarak ele aldık; Parça 5 olmalıydı. Fatura üretimi için kritik yola dönüştü ve launch tarihini neredeyse kaçırdı.
İkisi de mevcut kapsam tahminlerimize yansıdı.
Bu operasyonu markan için ister misin?
Avrupa DTC için bir Polonya tüzel kişiliği düşünüyorsan, playbook hazır: tüzel kişilik ve uyum stack'i ~4-6 hafta, storefront + 3PL + reklam ~6-8 hafta. Operasyonu planla — Türkçe, ücretsiz görüşmede senin ürününe ve hedef pazarına göre varyantları konuşabiliriz.