Referans süreç: Türk markası için Polonya'da DTC lansmanı

Bu yazı, Süreçlerimiz sayfasındaki pazaryeri lansmanı sürecini kendi mağaza tarafına doğru genişletiyor ve Avrupa'ya Açıl durağının somut bir örneğidir. Aşağıdaki kapsam, takvim ve kararlar tek bir imzalı vakadan alınmadı; Türk bir marka için tipik bir altı haftalık DTC lansmanını nasıl yürüttüğümüzü anlatan bir referans süreçtir. İmzalı vaka çalışmalarını, müşteri izniyle, yayına aldıkça paylaşacağız.

Kısa cevap: Türkiye'deki bir markanın Avrupa'da kendi mağazasıyla satış yapması için dört şey aynı anda kurulur: Polonya'da tüzel kişilik ve vergi uyumu, çok dilli ve çok para birimli mağaza, Polonya'da depo ve kargo, pazar başına reklam ve ölçüm. Dört kol paralel yürür ve tek bir lansman tarihine bağlanır; lansmandan sonraki altı hafta özellik değil, haftalık ritim işidir.

Brif

Türkiye merkezli, birkaç yıllık geçmişi olan bir DTC markası; Polonya'da yerel müşteriye hizmet verebilecek ve Almanya ile Orta Avrupa için sevkiyat merkezi olarak çalışabilecek bir AB yapısı istiyor. Ürünü, markası, işletme sermayesi ve güçlü bir kurucu ekibi var; olmayanlar: AB tüzel kişiliği, mağaza altyapısı, AB ödeme sistemi, bölgede depo partneri.

Brif bilinçli olarak yürütme odaklı: "Bizi canlıya çıkarın ve satalım; iletişim Türkçe olsun."

Kapsam: 1. haftadan 6. haftaya

Süreci, tek bir lansman tarihine bağlanan dört paralel kola böleriz.

Kol 1: Tüzel kişilik ve uyum

• Szczecin'de KRS kayıtlı Sp. z o.o.; kuruluş avukat partnerle, tipik süre ~4–6 hafta.
• NIP, REGON, KDV kaydı (VAT-R, VAT-EU) ve ithalat için EORI.
• KSeF e-fatura erişimi ve yetkilendirme.
• Sınır ötesi tüketici satışı için AB OSS kaydı.
• Kuruluş sonrası zorunluluklar (CRBR, e-tebligat, ZUS) için ilk 90 gün takvimi.

Kol 2: Mağaza

• Lehçe, İngilizce, Almanca ve Türkçe dil seçenekli Shopify kurulumu.
• Markanın mevcut kimliğine göre uyarlanmış tema; yeniden tasarım yok.
• Çoklu para birimi: PLN (birincil), EUR (Almanya, Avusturya), CZK (Çekya).
• Ödeme: BLIK ve Przelewy24 (Polonya), Stripe (AB kartları), Apple Pay ve Google Pay.
• Kargo bölgeleri: Polonya yurt içi; Almanya ve Avusturya; Çekya.

Kol 3: Depo ve sevkiyat

• Polonya'da 3PL sözleşmesi; Almanya sınırına yakın bir depo (örneğin Wrocław ya da Poznań çevresi).
• Türkiye'den Polonya'ya konsolide stok transferi planı; gümrük tarafında A.TR ve ithalat KDV'si.
• İade adresi ve iade akışı.
• Mağaza siparişine bağlı, KSeF uyumlu otomatik fatura üretimi.

Kol 4: Müşteri kazanımı

• Meta reklam hesabı yapısı: tek bütçe altında Polonya, Almanya, Avusturya ve Çekya kampanyaları.
• Google Ads: pazar başına Performance Max ve arama kampanyaları.
• GA4 ve sunucu taraflı ölçüm; GDPR için çerez onayı yönetimi.
• Çerezsiz döneme hazır birinci taraf veri katmanı.

6. haftanın sonunda ne canlıda olur

• Dört dilli, üç para birimli, üç kargo bölgeli çalışan mağaza.
• PLN ve EUR'da ödeme alan ödeme altyapısı.
• Polonya deposunda ilk stok.
• Isıtılmış ve çalışır durumda Meta ve Google reklam hesapları.
• Test siparişleriyle doğrulanmış ölçüm kurulumu.

Bu kurguda ilk organik siparişi lansman haftasında, ilk reklam kaynaklı siparişi ondan kısa süre sonra bekleriz; gerçek zamanlama ürüne, fiyata ve pazara bağlıdır ve önceden vaat edilmez.

Ritim: 7. haftadan 12. haftaya

Lansman bitiş çizgisi değil, işletmeye devirdir. Sonraki altı hafta yeni özellikler hakkında değil, ritim hakkındadır.

• Haftalık gözden geçirme (Pazartesi): kanal performansı, sevkiyat hizmet seviyesi, müşteri hizmetleri kuyruğu.
• İki haftada bir pazar karşılaştırması: Polonya, Almanya ve Çekya birim ekonomisi; bir sonraki reklam bütçesi nereye?
• Aylık yeniden ayar: katalog öncelikleri, gerekiyorsa reklam hesabı yapısı, işletme sermayesi dağılımı.

Hedef, 12. haftada markanın tüm pazarları tek panelde gördüğü, yedi günlük kayan bir kâr-zarar tablosuna ve pazar başına kanal başına net birim ekonomisine sahip olduğu bir düzendir. "Lansman yapıldı" değil, işletiliyor.

Planlarken nerede pay bırakırız

Bu tür lansmanlarda iki kalem sistematik olarak sandığınızdan uzun sürer:

1. 3PL seçimi ve sözleşmesi. On güne sığdırılmaya çalışılır; on beş gün ayırın. Depoyla ilk ayda yaşanan hizmet sorunlarının çoğu aceleye getirilen seçimden çıkar.
2. KSeF uyumu. Kol 1'in bir alt maddesi gibi görünür; kendi başına beşinci bir koldur. Fatura üretimi için kritik yoldadır ve lansman tarihini en çok tehdit eden iştir.

İkisi de kapsam ve takvim tahminlerimizde baştan pay olarak durur.

İlgili yazılar: Polonya'da 3PL depo: nasıl seçilir? · OSS nedir? AB'ye satışta KDV: OSS ve IOSS · A.TR belgesi: Türkiye'den Polonya'ya ithalat · Senavia'yı neden kurduk: Polonya'da Türkçe üçüncü yol

Kaynaklar

• Krajowy System e-Faktur (KSeF) — Polonya Maliye Bakanlığı
• VAT One Stop Shop (OSS) — Avrupa Komisyonu
• AB–Türkiye gümrük birliği — Avrupa Komisyonu, Access2Markets

Son kontrol: 26 Eylül 2026. Bu yazı genel bilgi verir; kendi durumunuz için lisanslı partnerle değerlendirme gerekir.

Bu süreci markanız için ister misiniz?

Avrupa'da kendi mağazanız için bir Polonya tüzel kişiliği düşünüyorsanız süreç hazır: tüzel kişilik ve uyum kolu yaklaşık dört ila altı hafta, mağaza ile depo ve reklam kolları altı ila sekiz hafta. Kesin süre ve kapsam, ilk görüşmeden sonra yazılı teklifte netleşir. Durumumu Anlatayım: Türkçe, ücretsiz 30 dakikalık görüşmede ürününüze ve hedef pazarınıza göre seçenekleri konuşuruz.

---

Bu yazı bir referans süreç anlatımıdır; gerçek bir müşteri vakası, sonuç garantisi ya da fiyat teklifi değildir. Vergi ve gümrük konularında son söz yeminli mali müşavir ve gümrük partnerindedir (Eylül 2026 itibarıyla).